当社のゲームについて
スペイン・エルゴードについて
スペイン・エルゴードとは？
エルゴード（「巨漢」を意味する）は、スペイン最大の年に一度のロッタリーです。毎年12月22日に開催され、国の活動が実質的に止まってしまうこの壮大な催し物の抽選は数時間続きます。高額な当選金額； 当選総額2.5億ユーロのジャックポット当選者の一人になるチャンス。一等当選金額400万ユーロが180口請求可能、その他にも一日で2,754,720人に賞金が当たるチャンス。
これだけでも驚きですが、当選確率は1対7以上、1枚のチケットで7回も当選する可能性があるのです。ラッキー番号とはまさにこのことですね。
このロッタリーチケットが他と違う理由
この特別な年に一度の抽選会は、印刷されるチケット数に限りがあるため、理論的には（「ロト」ではなく）「ロッタリー」です。そして売り切れたらそれっきりです。各チケットには5桁の番号が付与されており、「デシマ」と呼ばれる10枚に分かれています。このデシマでチケットはさらに購入しやすくなります。 デシマを1枚だけ購入するのも良し、チケット全部を買うのも良し、それはあなた次第です。
どのようにプレイしたらよいのでしょうか？
ゲームに参加するのは簡単です。[ライブ・サポート]ボタンをクリックするか、Eメールまたは電話をください。都合によってファックスでも、あるいはカタログをお送りしますので郵便でご注文することもできます。お客様のご注文はすべてEメールまたは郵便で確認します。選択するのはあなたです。当社の熟練した担当者が喜んでお手伝いいたします。チケットは早く売り切れるのでお見逃しのないように。
いつプレイできるのでしょうか？
残りのチケット枚数に関しては、当社にお問い合わせください。カウントダウン表示によって次の抽選までの残り時間が正確に示されます。でも遅れないように！チケットには限りがあり、売り切れたらそれまでです！お見逃しのないよう、[ライブ・サポート]ボタンをクリックするか、電話またはEメールでお申し込みください。あるいは、コールバックの要請をしていただけば、こちらから折り返しご連絡を差し上げます。
抽選を見逃さないようにするにはどうしたらよいでしょうか？
Eメール通知にお申し込みくだされば、余裕をもって事前連絡を差し上げます。常に一定数のチケットしか入手できないため、できるだけ早くご購入いただけるチャンスを差し上げたいと思います。
他のゲームもプレイしたい場合、どうしたらよいでしょうか？
ELGではその国の居住者でない限りどのゲームでも選ぶことができます。（言い換えると、スペインの居住者はELGを通してスペイン・エルゴードをプレイすることができません。）ご希望のゲームを選び、プレイしたいだけいくつでもプレイできます。
グループでプレイするにはどうしたらよいのでしょうか？
個人チケットに加え、ELGではグループプレイも提供しています。これは当選確率を高め、コストを安くします。グループの大きさは8人から250人までを選べます。詳細は、電話、Eメールでお問い合わせいただくか、ライブ・サポートをクリックしてください。
スーパードロー、ロールオーバーまたは特別イベントの事前通知を受け取るにはどうしたらよいでしょうか？
スーパードローは特別です。いつ突然発表されるかわかりません。またロールオーバーは常に起きる可能性があります。誰でもこの大きなジャックポットは逃したくないものです。Eメール通知による事前通知に申し込むか、またはRSSフィードに申し込むことができます。
当選したことはどのようにして知ることができるのでしょうか？
当 選を知ることほど嬉しいことはありません！どの抽選でも1000ユーロ以上の当選を果たした暁には、嬉しいニュースをお届けするためできるだけ早く電話を 差し上げます。プレイ期間の終わりには必ず当選した当選金総額を記した最終精算報告書をお送りします。また、完全な当選番号の一覧もお送りするので抽選結果 をご自分で確認することができます。
当選金はどのようにして受け取れるのでしょうか？
当選金は最終精算報告書（プレイ期間の終了時に自動的に送付されます）に、小切手、銀行為替手形または郵便為替が同封されるか、あるいは貴国において最適 な金融手段によって支払われます。（イギリス・ロトで10ポンド未満またはその他のゲームで10ユーロ未満の当選金の場合は、直接お客様のELG口座に振り込 まれます。これはいつでも要求に応じて引き出すことができます。）もちろん、当選金のお受け取りにお客様が特別な方法をご要望の場合、便宜をお計らいし ます。お客様の便宜のため、当選金をほぼすべての主要通貨にその時の為替レートで交換することもできます。ELGなら当選金は全額のお受け取りが保証され ており、税金控除や追加料金もありません。
どうすれば自分で結果を確認できますか？
品 質の高いサービスの一環として、すべての最新結果は本サイトで確認することができます。また、ご希望の結果を自動的に送付するEメール通知あるいはRSS フィードの申し込みを行うこともできます。どうぞご安心ください。当社ではお客様のお申し込みのチケットを毎回抽選後に確認し、当選金額全額を確保しま す。
まだ回答がないご質問がありますか？
他にご不明な点がある場合、または当社の熟練したカスタマーサービス担当者にお問い合わせいただく場合は、[ライブ・サポート]をクリックするか、お電話またはEメールでご連絡ください。
