当社のゲームについて
スペイン・ロト について
スペイン・ロト とは？
スペイン・ロト（または「ラ・プリミティバ」とも呼ばれる）は、毎週開催されるスペインの非常に人気のあるロト・ゲームです。6つの本数字と1つのボーナス数字が49のフィールドから引かれます。3つの本数字と一致するだけで、当選が始まります。抽選は、毎週木曜日と土曜日の2回行われます。特別なスーパードローがいつでも起きる可能性があるこのロトは、見逃すことはできない人気チケットです。
ボーナス数字は何のためにあるのでしょうか？
スペイン・ロトでは6つの本数字に加えて、ボーナス数字を引きます。これと5つの本数字の1つを共に当てたら、2等賞の当選です。これではフィエスタ（パーティ）を開かないわけにはいきませんね。
どのようにプレイしたらよいのでしょうか？
ゲー ムに参加するのは簡単です。ライブサポート、Eメールまたは電話で受け付けます。ファックスで注文を出すこともできます。あるいは申し込み用紙を郵送する こともできます。お客様のご注文はすべてEメールまたは郵便で確認します。選択するのはあなたです。当社の熟練したスタッフが喜んでお手伝いをいたしま す。数字はもう選びましたか？それなら結構です。もしまだなら、当社のクイック・ピック・セレクターにラッキーナンバーを選ぶ作業を任せてみてはいかがでしょ うか。
いつプレイできるのでしょうか？
ご注文は週のどの日にでも受け付けます。ご注 文を受けたら処理次第すぐに申し込みが完了いたします。各ロトゲームページのカウントダウン表示によって、次の抽選までの残り時間が正確に示されていま す。電話、Eメールあるいはライブ・サポートを使ってご注文ください。次のゲームからご参加いただけます。
抽選を逃さないようにするにはどうしたらよいでしょうか？
[定 期購入]を選択することで抽選に1回以上参加することができます。当社のエージェントがご利用可能な定期購入をお知らせします。1年までなら何週でもプレ イしていただけます。休暇中もラッキーナンバーのプレイを続けたくありませんか？まったく問題ありません。加入は簡単に素早く設定でき、ジャックポットに当選 するチャンスをずっと継続することができます。
他のゲームもプレイしたい場合、どうしたらよいでしょうか？
ELGではその国の居住者でない限りどのゲームでも選ぶことができます。（言い換えると、スペインの居住者はELGを通してスペイン・ロトをプレイすることができません。）ご希望のゲームを選び、プレイしたいだけいくつでもプレイできます。
グループでプレイするにはどうしたらよいのでしょうか？
個 人プレイに加え、ELGはグループプレイも提供します。これは、当選確率を大きくし、あるいは長くプレイすることができ、その一方ではコストを安くするこ とができます。グループは、ゲームによって8人から250人の範囲から選ぶことができます。詳細は、電話、Eメールでお問い合わせいただくか、ライブ・サ ポートをクリックしてください。
スーパードロー、ロールオーバーまたは特別イベントの事前通知を受け取るにはどうしたらよいでしょうか？
スーパードローは特別です。いつ突然発表されるかわかりません。またロールオーバーは常に起きる可能性があります。誰でもこの大きなジャックポットは逃したくないものです。Eメール通知による事前通知に申し込むか、またはRSSフィードに申し込むことができます。
当選したことはどのようにして知ることができるのでしょうか？
当 選を知ることほど嬉しいことはありません！どの抽選でも1000ユーロ以上の当選を果たした暁には、嬉しいニュースをお届けするためできるだけ早く電話を 差し上げます。プレイ期間の終わりには必ず当選した当選金総額を記した最終精算報告書をお送りします。また、完全な当選数字の一覧もお送りするので抽選結果 をご自分で確認することができます。
当選金はどのようにして受け取れるのでしょうか？
当選金は最終精算報告書（プレイ期間の終了時に自動的に送付されます）に、小切手、銀行為替手形または郵便為替が同封されるか、あるいは貴国において最適 な金融手段によって支払われます。（イギリス・ロトで10ポンド未満またはその他のゲームで10ユーロ未満の当選金の場合は、直接お客様のELG口座に振り込 まれます。これはいつでも要求に応じて引き出すことができます。）もちろん、当選金のお受け取りにお客様が特別な方法をご要望の場合、便宜をお計らいし ます。お客様の便宜のため、当選金をほぼすべての主要通貨にその時の為替レートで交換することもできます。ELGなら当選金は全額のお受け取りが保証され ており、税金控除や追加料金もありません。
どうすれば自分で結果を確認できますか？
品 質の高いサービスの一環として、すべての最新結果は本サイトで確認することができます。また、ご希望の結果を自動的に送付するEメール通知あるいはRSS フィードの申し込みを行うこともできます。どうぞご安心ください。当社ではお客様のお申し込みのチケットを毎回抽選後に確認し、当選金額全額を確保しま す。
まだ回答がないご質問がありますか？
他にご不明な点がある場合、または当社の熟練したカスタマーサービス担当者にお問い合わせいただく場合は、[ライブ・サポート]をクリックするか、お電話またはEメールでご連絡ください。
