責任あるプレイ
欧州宝くじ協会（ELG）ではお客様に
楽しんでもらい、且つ、当選して
頂くことを心から願っております。
ELGでは過度なプレイを避け、節度を守りながらロトを楽しむことを推奨しています。お客様には責任あるプレイをお願いすると共に、当社はお客様がお困りの場合、最善を尽くして手助けすることに努めます。お客様の居住国における支援団体を見つける
サポートを致します。
お客様の口座は万全に管理されておりますので、問題の発生が考えられる場合には必ず連絡を差し上げます。又、弊社ではギャンブル依存症と自覚なさっているお客様の自己退会制度を設けています。
詳細は、ライブサポート、Eメールまたは電話で当社お客様サービスチームにお問い合わせになるか、gambleaware.co.ukをご覧ください。
節度を守る
大多数のプレーヤーが適度にロトを楽しんでいるなか、興奮と当選の可能性に夢中になってしまう人がいます。節度を守ったプレイを楽しめるように、以下に気をつけて下さい。
- ロッタリーはあくまでも娯楽の一貫であり、収入源ではありません。
- 負けても良い金額だけ使うようにしてください。
- ロッタリーチケットに使った金額および申し込んだ抽選回数を把握してください。
- 必要に応じて当社が提供する支出制限および自己除外機能を利用して使用金額を抑えてください。
- ギャンブルに関する問題を認識された場合はすぐに、ご家族か相談機関へご相談ください。
未成年者によるプレイ
20歳未満の未成年者が欧州宝くじ協会で口座を開設したりプレイすることは違法行為です。
各国の規定の差により、16歳以上のプレイが許可されている場合においても、
２０歳未満の未成年者の参加は硬くお断りしています。当社では、当ウェブサイトやサービスが若い人を引き寄せないようにする手立てを講じ、さらに20歳未満の者の加入防止を可能とするソフトウェア手法を調査しています。しかし、インターネットアクセスができる皆様のコンピュータに未成年者がアクセスできる場合は、口座番号、ユーザー名およびパスワードを秘密にしておくようお願いします。
