責任あるプレイ
当社は皆様がELGでプレイすることで大変楽しみ、できれば当選して頂きたく願っています。
ロッタリーは節度を保ち過度なプレイを避けて、楽しくわくわくしながらプレイするものであると確信しています。お客様には責任あるプレイをお願いすると共に、当社はお客様がお困りの場合、最善を尽くして手助けすることに努めます。お客様の居住国における支援団体を見つける手助けを行います。
当社では積極的にすべてのお客様の口座を監視し、問題が生じていると感じた場合、連絡を差し上げます。また、当社ではギャンブル問題を生じやすいと自覚されているすべてのお客様が自発的に自己除外する制度を運営していますが、これはお客様のロッタリーチケット購入防止を保証するものではありません。
詳細は、ライブサポート、Eメールまたは電話で当社お客様サービスチームにお問い合わせになるか、gambleaware.co.ukをご覧ください。
節度を保つ
大多数の人はロッタリーを節度ある範囲でプレイしますが、興奮と当選の可能性に夢中になる人がいます。節度を保つことができるよう、以下に気をつけて頂きたく存じます。
- ロッタリーは楽しみに行うもので、お金を稼ぐ保証された方法とみなしてはなりません。
- 失ってもよい額だけ使うようにします。
- ロッタリーチケットに使った金額および申し込んだ抽選回数を把握します。
- 手助けが必要な場合、当社が提供する支出制限および自己除外機能を利用して使用金額を抑えてください。
- ギャンブル問題を抱えていると思われる場合、それについて誰かに相談してください。
未成年者によるプレイ
20歳未満の者が欧州宝くじ協会で口座を開設したりプレイすることは違法行為です。国際的に法律が違うため、16歳以上にプレイが許可されているロッタリーゲームに関してもこれを守る必要があります。当社では、当ウェブサイトやサービスが若い人を引き寄せないようにする手立てを講じ、さらに20歳未満の者の加入防止を可能とするソフトウェア手法を調査しています。しかし、インターネットアクセスができる皆様のコンピュータに未成年者がアクセスできる場合は、口座番号、ユーザー名およびパスワードを秘密にしておくようお願いします。
